Interesante artículo de Antonio Arteaga que expone su caso con ASUS. Un claro ejemplo de un pésimo servicio técnico de una multinacional, del buen hacer de una pequeña empresa y de como el trato final al cliente (incluído el postventa) puede hacer ganar o perder dinero.
Os dejo el enlace:
ASUS: como perder 100 clientes por menos de 1 euro
No me refiero a los negocios más rentables, sino a los establecimientos y actividades profesionales que, según mi opinión, más han proliferado en los últimos meses, ya sean actividades relacionadas con el mundo de internet o negocios tradicionales. Os dejo mi lista:
Escritor digital
Gracias a la penetración de los lectores de ebooks y a la aparición de plataformas que te permiten autoeditar libros electrónicos y distribuirlos (bubok, lulu, amazon, son sólo algunos ejemplos) muchos aficionados a la escritura, o gente especializada en algún área concreta y ganas de tomar notoriedad o generar ingresos, se están lanzando a escribir novelas, o libros técnicos de divulgación.
Redes sociales y comunicación online
Un perfil profesional que está en auge y que ha tenido un gran crecimiento en el 2011. Hablamos del community manager, o personas encargadas de mantener activa a la comunidad de usuarios seguidores de una marca o producto en las redes sociales, principamente Facebook y Twitter. Se trata de conseguir seguidores o fans, ofrecer respuestas, resolver dudas, trasladar el mensaje corporativo a la comunidad, realizar ofertas y mantener una comunicación con los usuarios para recoger sus impresiones acerca de los productos o servicios que ofrece la marca.
Las redes sociales están muy bien: informan, divierten, te mantienen en contacto con los amigos, permiten ampliar tus contactos… y también generan mucho dinero y se puede sacar mucho beneficio de ellas, lo que lleva asociado la aparición de estafas, de gente que quiere un trozo del pastel, falsos expertos o personas que se creen preparadas para hacerse cargo de la estrategia de comunicación online de una empresa.
Apenas se le había dado nombre a esto del social media, redes sociales, comunidades, y ya había en el mundo como surgidos de la nada 999394372 (aproximadamente) expertos en redes sociales, community managers y otros tantos gurús del mundillo social. El fenómeno es similar al aparecido hace ya unos 6 años, cuando crecieron como setas las empresas y expertos especializados en SEO (posicionamiento en buscadores), muchos de ellos vendedores de humo que resultaron perjudicial tanto para el sector como para los clientes que les contrataron.
Hace poco necesitaba dibujar un esquema de una red de ordenadores. No tenía tiempo y no podía estar buscando alguna aplicación de dibujo gratuita que estar instalando. Así que busqué alternativas online y me encontré con una realmente interesante: Diagramly.
Tan sólo accedemos a http://www.diagram.ly y ya podemos empezar a dibujar nuestro diagramas. Es sencillo, intuitivo, y tiene una buena librería de objetos para crear diagramas de diferentes ámbitos: circuitos eléctricos, redes de ordenadores, redes sociales, gráficos que representan a personas, grupos, animales, comida…
Sin duda es uno de mis lugares favoritos de Portugal. Fui a Baltalha sin apenas haber visto ni oído nada de su monasterio y la sorpresa que me llevé al visitarlo fue enorme.
Se trata de monasterio de estilo gótico/manuelino del siglo XIV – XVI declarado patrimonio de la humanidad por la UNESCO, envíado a edificar por el Rey Juan I (Joao I) de Portugal para agradecer a la Virgen María la victoria de las tropas portuguesas sobre las castellanas en la ballata de la Aljubarrota.
Se te ha ocurrido una idea brillante, una empresa, una web, un concepto, una plataforma de cualquier tipo que crees que podría tener grandes posibilidades, buscas un nombre acorde a la filosofofía de tu proyecto, vas a registrar el dominio y… el puto dominio y varias de sus variantes están registrados, tratas de acceder a ellos con tu navegador y no llevan a ninguna página. Algún listo pensó que el nombre que acaba de ocurrírsete es bueno y puede tener cierto valor, así que se dedicó a regitrarlo, estos y otros a mansalva, por si algún dia alguien decide que el nombre es demasiado bueno y le compensa hacerle una buena oferta y compráselo.
Y así está internet, millones de dominios registrados que no alojan web alguna. Al principio esta práctica hacía cierta gracia, y a menudo aparecían noticias en la prensa de alguna empresa que se querellaba con algún chaval por haberle “robado” el nombre de dominio. Ahora la situación ya no gusta tanto, y ya pasó la época en la que se ofrecían cantidades millonarias por buenos nombres de dominio.
Las ventas y la utilización de ebooks en España no terminan de despegar, lo dicen todos los profesionales e informes del sector. Pero también es cierto que desde hace pocos años para acá el ritmo de ventas no ha dejado de aumentar, lo que de muestra que hay mercado y cierto interés. El problema de que la venta de ebooks no esté a la par a la de libros en papel para mi está claro, y las causas son 3: la calidad de los lectores que se comercializan en España, el precio de los libros en su edición electrónica, y los fabricantes de tabletas.
Una vez puse en marcha raycojorge.info, cuando empecé a buscar empleo hace alrededor de 6 años. Se ve que la cosa no me ha ido mal, que ahí se quedó la web, sin alterarse durante todo este tiempo.
Puestos a que alguna vez debía de cambiarla he aprovechado para montar un blog. En la parte superior encontrarás algunas secciones fijas con información personal y profesional sobre mí. En los sucesivos post o entradas iré tratando aquellos asuntos que me apetezcan compartir: historias personales, noticias de tecnología, reflexiones sobre la sociedad, películas que he visto, libros leídos, bla bla bla.
No espero gustarte, ni ser gracioso, ni que me leas. Si lo haces es bajo tu responsabilidad.
